Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") và Ki88 ("Chúng tôi", "Ki88", "Nền tảng") điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ có tại ki88.my và các tên miền liên kết.
Ki88 là nền tảng cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí khác. Ki88 hoạt động theo đúng các điều kiện được quy định trong giấy phép hoạt động hiện hành và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về vận hành nền tảng giải trí trực tuyến có trách nhiệm.
Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ ki88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản ki88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người thân, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan.
Sau khi đăng ký, ki88 có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp bản sao Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Quy trình này là bắt buộc để kích hoạt chức năng nạp/rút tiền đầy đủ.
Bạn có trách nhiệm duy nhất và toàn diện trong việc bảo mật thông tin đăng nhập ki88 của mình. Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai — kể cả người thân hoặc nhân viên tự xưng là của ki88. Ki88 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
Tất cả hoạt động cá cược tại ki88 phải tuân theo quy tắc của từng trò chơi cụ thể, được mô tả chi tiết trong phần Trợ giúp của từng game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược.
Ki88 đặt hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game. Hạn mức này có thể thay đổi tùy theo loại game, cấp độ VIP và điều kiện thị trường. Hạn mức cụ thể được hiển thị ngay tại giao diện đặt cược của từng game trên hệ thống ki88.
Ki88 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ lệnh cược nào trong các trường hợp sau:
Ki88 hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mỗi phương thức có thể áp dụng mức phí, thời gian xử lý và hạn mức giao dịch khác nhau, được thông báo rõ ràng tại trang thanh toán của ki88.
Tất cả chương trình khuyến mãi, bonus, hoàn tiền và phần thưởng của ki88 đều có điều kiện và điều khoản riêng. Người chơi phải đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:
Người dùng ki88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Khi phát hiện vi phạm, ki88 có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự.
Ki88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng. Bằng cách sử dụng dịch vụ ki88, bạn đồng ý với việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân theo Chính sách Bảo mật đó.
Toàn bộ dữ liệu và giao dịch tại ki88 được bảo mật bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng. Ki88 không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ki88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ:
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản ki88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat. Ki88 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán của bạn.
Ki88 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng — có hoặc không cần thông báo trước — trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản & Điều kiện này, hành vi gian lận, không hoàn thành xác minh KYC sau thời hạn quy định, hoặc tài khoản không hoạt động trong thời gian dài liên tục.
Ki88 cam kết mạnh mẽ với việc cung cấp môi trường cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ki88 qua live chat để được tư vấn về các biện pháp tự bảo vệ hoặc hướng đến các tổ chức hỗ trợ chuyên biệt.
Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ki88 để biết đầy đủ thông tin về các công cụ và nguồn lực hỗ trợ.
Ki88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên hệ thống ki88.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ki88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Ngày cập nhật mới nhất của tài liệu này được hiển thị ở đầu trang. Chúng tôi khuyến nghị người dùng ki88 định kỳ xem lại Điều Khoản & Điều Kiện để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Cam Kết Ki88
Mọi điều khoản, tỷ lệ cược và quy tắc game tại ki88 đều được công bố rõ ràng, không có điều khoản ẩn hay phí bất ngờ gây bất lợi cho người chơi.
Hệ thống KYC nghiêm ngặt và kiểm soát độ tuổi 18+ bảo vệ cả cộng đồng người chơi ki88. Chúng tôi từ chối phục vụ người dưới tuổi và các hành vi lợi dụng nền tảng.
Mọi khiếu nại và tranh chấp tại ki88 được xem xét trong vòng 72 giờ với quy trình rõ ràng, minh bạch. Quyết định được đưa ra dựa trên bằng chứng khách quan.
Tiền của người chơi ki88 được lưu giữ trong tài khoản tách biệt với vốn hoạt động của công ty, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài sản của thành viên.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tại ki88 được mã hóa SSL 256-bit. Không có thông tin nào của bạn được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Ki88 cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát — từ giới hạn nạp tiền, tạm ngưng tài khoản đến tự loại trừ vĩnh viễn — hỗ trợ người chơi duy trì thói quen lành mạnh.
Chúng tôi cam kết mọi trải nghiệm tại ki88 đều minh bạch, công bằng và an toàn. Tham gia ngay để khám phá sân chơi giải trí đẳng cấp dành cho người Việt.